FAQ – Perguntas frequentes:
Quanto tempo demora para postar meu pedido?
– Nosso prazo de envio é de até 5 dias úteis contando da data que o pagamento foi confirmado
Quais são as opções de envio disponíveis?
– Atualmente contamos com o envio via PAC e Sedex
Posso rastrear o meu pedido?
– Sim, assim que o envio for feito você receberá o código de rastreio em seu e-mail
Quais são os métodos de pagamento aceitos pela Radio Hemp?
– Aceitamos pagamento via boleto ou cartão de crédito
É seguro inserir minhas informações de pagamento no site?
– Os pagamentos são todos intermediados pelo PagSeguro, garantindo a segurança do comprador
Existe alguma opção de pagamento parcelado disponível?
– Sim, parcelamos em até 12x (com parcelas mínimas de R$ 15,00)
O envio é feito em uma embalagem discreta?
– Sim, a caixa de envio não tem nenhuma informação sobre o seu interior
Como a compra aparece na fatura do cartão?
– Para evitar transtornos, ocultamos a Radio Hemp da sua fatura
Vocês oferecem descontos ou promoções especiais para compras em grande quantidade?
– Certamente, entre em contato conosco via email: [email protected]
O que devo fazer se o meu pedido chegar danificado?
– Entre em contato conosco que a gente dá um jeito
